Aurialis Voice

AI voice agents that handle inbound and outbound calls end to end, access your CRM, run multi-step resolutions, process transactions, detect upsell, and escalate to humans with full context. 24/7, in FR/EN/AR.

Aurialis Voice

Nous ne répondons pas au téléphone. Nous opérons votre centre d'appels.

Oubliez les réceptionnistes IA qui prennent des messages et transfèrent les appels. Aurialis Voice remplace l'intégralité de votre opération de centre d'appels, entrant et sortant avec des agents IA qui résolvent, pas seulement qui répondent.

Nos agents accèdent à votre CRM en temps réel, exécutent des scripts de résolution en plusieurs étapes, traitent les transactions, gèrent les plaintes de bout en bout, mènent des campagnes de vente sortantes avec une adaptation de personnalité adaptative et détectent les opportunités de vente incitative contextuellement. L'escalade humaine se produit selon vos conditions, pas parce que l'IA a atteint ses limites.

C'est la différence entre un bot de messagerie vocale et un service BPO géré qui opère 24h/24 et 7j/7 en français et en anglais avec des Accords de niveau de service contractuels.

Full-cycle AI agents

Every call is handled from first ring to resolution with a clean handoff when a human is genuinely needed.

Inbound

Answers, identifies the caller, and pulls their record from your CRM.

Resolution

Runs your scripts, processes transactions, resolves the request.

Outbound

Reminders, follow-ups, renewals. CRTC/DNCL-compliant.

Upsell

Spots relevant opportunities in conversation and offers them naturally.

Handoff

Escalates with full context: transcript, profile, attempted resolution.

Secteurs que nous comprenons

Our AI agents are built for industries with high-volume, high-stakes customer interactions.

Secteurs de premier plan

Gouvernement et secteur public

Service information, permit status, complaint intake, payment processing, Multilingual FR/EN/ More in our roadmap.

Banque et Fintech

Balance resolution, card blocking execution, transfer processing, fraud alert handling, account verification.

Télécommunications

Full tech support resolution, plan activation, billing dispute handling, SIM management.

Assurance et santé

Claims status resolution, quote generation, policy renewal processing, appointment booking + confirmation.

E-commerce et vente au détail

Order tracking resolution, returns initiation, product recommendation, loyalty program management.

Transport et voyages

Full booking resolution, cancellation + rebooking, schedule changes, multilingual support FR/EN/ More in our roadmap.

Secteurs de niveau 2

Éducation

Admissions FAQ, application status, financial aid inquiries, course registration, orientation scheduling.

Cabinets d'avocats et notaires

Appointment booking, case status updates, document requests, payment follow-up, deadline reminders.

Construction et immobilier

Lead capture 24/7, appointment booking, project status updates, subcontractor calls, payment follow-up.

Comptabilité et conseil

Client scheduling, document follow-ups, deadline reminders, status updates, payment reminders.

Soins de santé privés (cliniques, dentaire, physiothérapie)

Appointment booking 24/7, reminders, prescription refills, test results notification, recall reminders.

Logistique et chaîne d'approvisionnement

Shipment tracking, delivery ETA, claims intake, proof of delivery, delay alerts, driver check-in.

Hôtellerie et restauration

Reservations, concierge services, room service, event inquiries, loyalty program, satisfaction surveys.

Put your call center on autopilot supervised by you

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