Your First Canadian
AI BPO Partner

Ce sont des outils SaaS — ils vous vendent des logiciels que votre équipe doit configurer, exploiter et maintenir. Aurialis est un service BPO géré : nous exploitons vos interactions vocales et vos processus métier en votre nom. Vous n'installez rien, vous ne formez personne, vous ne gérez aucune IA. Nous livrons le résultat. C'est la différence entre la Transformation Digitale 2.0 (outils) et 3.0 (services exploités).

We’re transparent about where each stands. Aurialis Modernize is available now, Aurialis Cyber Defence is onboarding pilot partners, Aurialis Voice is in active development, and Ops AI and AI Service Desk are on our roadmap. Our Roadmap page shows the live status of each.

French, English, and Arabic natively including MENA dialects as one operator, not translation layers. We’re founded and live in Canada today. Because every country has its own data and compliance laws, we expand by establishing local infrastructure and residency per region: Europe, North Africa, and the Middle East by 2030.

Today, data lives in Canada with a Loi 25-first posture that also covers PIPEDA, plus CRTC/DNCL for outbound and CASL. As we enter each new region, we adopt its framework locally, so your data always stays under your own jurisdiction’s law sovereign by design, never routed through a single hub.

Not yet and we won’t say we are until we’ve earned it. SOC 2 is in preparation on our roadmap, and CyberSecure Canada is targeted. We build on enterprise-grade infrastructure with Canadian data residency and AES-256 encryption, and we’re transparent about exactly where we are on the certification path.

Oui. Aurialis s'intègre avec Salesforce, HubSpot, Zendesk, ServiceNow, SAP et tout système doté d'une API REST. Les flux de travail Ops AI peuvent se connecter à pratiquement toutes les applications d'entreprise. Les intégrations personnalisées sont incluses dans les niveaux Business et Enterprise.

Aurialis Voice inclut une escalade humaine configurable. Lorsque l'IA détecte une demande dépassant son champ d'application, en fonction des règles que vous définissez, elle transfère l'appel de manière transparente à un agent humain avec le contexte complet, la transcription et la résolution suggérée. Pas de transferts à froid. Pas de perte de contexte.

Les contrats standard sont de 12 mois avec renouvellement automatique. Nous proposons des accords pilotes mensuels pour les 3 premiers mois aux nouveaux clients évaluant le service. Une résiliation anticipée est possible avec un préavis de 60 jours.

It’s a managed Vulnerability Operations Center (VOC) for continuous threat exposure management — not a one-off scan. You can have us operate it for you end to end (our default), or take platform access and run it with your own security team. It’s a Canadian company, operated from Canada with Canadian data residency.

Yes. Every voice interaction opens with a clear AI disclosure, no exceptions. Transparency is a core value, not a setting.

Aurialis AI Service Desk is built to operate your Tier 1 support: password resets, access requests, status lookups, how-to questions, and the common, repeatable tickets that make up most of your volume. It resolves what it can end to end, and everything beyond Tier 1 complex troubleshooting, anything needing judgment, approvals, or specialist knowledge is classified, prioritized, and routed to your Tier 2/3 teams with full context, so no one starts from zero. It’s an operated first line, not a replacement for your senior support. This service is on our roadmap; register interest to be included as we open it.

Virements bancaires (ACH/virement), cartes de crédit d'entreprise et facturation NET 30 pour les clients Enterprise. Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD). Les contrats annuels bénéficient d'une remise de 10 % sur la base mensuelle.